Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Bunshae.

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nutzen.

Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

• unbenutzt und im Originalzustand sein;

• sich in der Originalverpackung befinden;

• alle Zubehörteile und Etiketten enthalten.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sowie Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können, sofern diese geöffnet wurden.

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

E-Mail: margueritejohnsont907@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an.

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung Ihrer Erstattung.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters kann zusätzlich variieren.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung, falls Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben.

Widerrufsrecht

Verbraucher innerhalb Deutschlands haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns jederzeit unter:

E-Mail: margueritejohnsont907@gmail.com

Telefon: +49 1551 092 6370